TurboSHK Funktionsübersicht

I. Kundenstammdaten

• Adressen verwalten (anlegen, ändern, kopieren)
• Adressverwaltung aus jedem Programmteil erreichbar
• Hierarchische Verknüpfung von Adressen
• Integration eines PLZ-Programmes (PLZ erscheint nach Eingabe des Ortes, Ort erscheint nach Eingabe der PLZ)
• Adress-Suche über
  - Kundennummer
  - Debitornummer
  - Merkmal,Name
  - Postleitzahl
  - Ort
  - Straße
  - Telefonnummer
  - Telefaxnummer
  - Info-Feld
• vollständige Historie
• Druck von Adresslisten und Etiketten und Briefen mit vorherigen Selektionsmöglichkeiten
• Übergabe einzelner Adressen (beliebige Felder) an andere Programme
• Zuordnung von kundenbezogenen Zahlungsbedingungen
• Kundenspezifische Preise
  - prozentuale Zu-/Abschläge
  - Materialpreislisten
  - Festpreise für bestimmte Artikel
• Hinterlegung von Fahrtkostenvereinbarungen
• Möglichkeit (Warn-) Hinweise zu setzen
• Listung der OPs
• Hinterlegung von Bildern und Grafiken
• Hinterlegung von beliebigen Fremddateien mit direktem Zugriff
• 10 Selektionsmerkmale als Auswahlbox frei definierbar
• Verknüpfung mit einem programmeigenen Terminprogramm mit Erinnnerungsfunktion
• Anzeigemöglichkeit aller Dokumente, die zu der Adresse erstellt wurden
• Unbeschränkter Text-Infobereich mit Datums-/Zeitstempelfunktion
• Briefanrede für individuelle Anschreiben
• E-Mail- und Internet-Adresse
• Eigene Kundennummer und Bearbeiter beim Lieferanten
• Berücksichtigung §§ 13 und 14

II. Artikel- und Leistungsstammdaten

• Speicherung der Artikel- und Leistungskataloge in einzelnen Datenbanken. Dadurch sehr hohe Geschwindigkeit bei der Volltextsuche und bei organisatorischen Arbeiten (z.B. Löschen eines Kataloges erfolgt ohne Verzögerung)
• Import von Artikelkatalogen mittels DATANORM- und ELDANORM2000- Schnittstelle oder aus Textdateien (CSV-Format)
• Manuelle und automatische Bearbeitung der Artikelkataloge (z.B. Berechnung von Preisen oder Zuweisung von Rabattgruppen u.ä.)
• Suchen über Artikelnummer, Matchcode, Rabattgruppe, Warengruppe, Nettopreis mit Aufsetzen an vorgegebener Stelle und Vorwärts- und Rückwärtsblättern
• Suchen nach Textfragmenten, in beliebiger Reihenfolge ohne einschränkende Regeln unter Berücksichtigung von Synonymen
• Zuordnung beliebig vieler (gleichartiger) Artikel aus unterschiedlichen Lieferantenkatalogen zwecks Preisvergleich
• Import der Referenzdateien der Fa. TGP zum Aufbau eines Preisvergleichs.
• Zuordnung von Kostenarten mit unterschiedlichen Zuschlagsfaktoren für Kalkulation und Kleinteilerechnung
• Zuordnung von Festpreisen für den Verkauf
• Zuordnung von Fremdleistungen
• Informationen je Artikel u.a.:
  - Bruttopreis
  - Nettopreis
  - zusätzlich 10 weitere Preise
  - Preis für die Kleinteilefakturierung
  - Rabattgruppe mit Rabattsatz
  - Preiseinheit
  - Liefermenge (z.B. für 3-m-Stücken SML o.ä.)
  - alle DATANORM-Felder können manuell bearbeitet werden
• automatische Veränderung zur Einarbeitung von Teuerungszuschlägen u.ä.
• Anlegen von Jumbos und Stücklisten
• Verschachteln von Stücklisten
• Verarbeitung der Satzart J (Artikel Sets)
• Speicherung von Lohnminuten (Montagezeit), Auslesen und Zurückspielen von Lohnminuten
• Automatische Übernahme einer Minutendatei
• Hinterlegung von Bildinformationen mit wahlweisem Ausdruck im Angebot
• Drucken von frei definierbaren Brutto /Netto Verkaufspreislisten und Artikeletiketten (mit/ohne Preis) mit freier Artikelzusammenstellung
• Artikeletiketten mit Barcode
• Anzeige des aktuellen Preises und des Datums der aktuellen Preispflege

III. Personalstammdaten

• Name und Geburtsdatum
• Vollständige Adresse einschließlich Telefon,Handy,Fax,E-Mail und Bankverbindung
• Bild des Mitarbeiters
• Beginn und Ende der Beschäftigung
• Karteikarte (Textfeld)
• Vergütung (Gehalt, Stundenlohn etc.)
• Vergütung ab Datum (zumindest als Textfeld)
• Lohngruppe (Angestellter,Monteur, Helfer,...)
• Erstellung von frei definierbaren Mitarbeiterlisten

IV. Angebot und Kalkulation

• 4 Gliederungsstufen bei der Angebotserstellung (Los,Titel,Position)
• Los-,Titel-,Positions-Nummernvergabe wahlweise automatisch und/oder manuell
• Speicherung von wiederkehrenden Titelüberschriften und Laden derselben bei Neuanlage eines ähnlichen Angebots.
• Länge der Positionsnummer max. 6 Stellen
• Titelarten Normaltitel und Alternativtitel
• Positionsarten Normal-, Alternativ-, Eventual- Bedarfs- oder Neutralposition
• Interne Kalkulationsposition (Schattenposition)
• Artikelset- Verarbeitung (Unterposition)
• Darstellung des Artikel Sets
  - ohne Ausweis der Set Bestandteile
  - nur mit Text bzw. Menge und Text
  - mit Menge, Text und Preis
• Errechnung des Setpreises durch Addition der Preise der Unterpositionen
• Einfügen/Löschen von Losen, Titeln und Positionen mit automatisierter Neunummerierung
• Einfügen von Textabschnitten
• Manuelle Kalkulationshilfe durch Auffinden von bereits kalkulierten Positionen mittels Volltextsuche in den älteren Angeboten
• Automatische Kalkulationshilfe, die selbständig die LV-Texte analysiert und dazu passende Kalkulationen aus vorhandenen älteren Angeboten sucht
• Schnelle Übernahme von LV-Daten aus eingescannten Leistungsverzeichnissen oder LV's, die im .DOC- Format vorliegen
• Kopieren von gesamten Angeboten unter neuer Projekt Nr.
• Kopieren von Titeln und Positionen (von/bis) innerhalb eines Angebotes oder in ein neues Angebot komplett
• Verschieben von Titeln (von/bis) innerhalb eines Angebotes oder in ein neues Angebot
• Verschieben von Positionen (von/bis) innerhalb eines Angebotes oder in ein neues Angebot
• Hinterlegung von internen Informationen
• Speicherung der Stammdaten während der Angebotserfassung
• Montageminuten
  - Voreinstellung des Minutenfeldes
  - Wahlmöglichkeit des Minutenfeldes je Position
  - Speicherung von abgeänderten Minutenwerten
  - Faktor zur Veränderung der Lohnminuten
• Abruf gespeicherter Kalkulationswerte (Kalkulationsschema)
• Unterschiedliche Kalkulationsschemata
• Zuschläge von/bis Titel
• Beliebige Zuschläge aufeinander von/bis Position
  - nur auf Lohn
  - nur auf Material
  - auf Lohn und Material
  - titelübergreifend
• Positionspreis als Festpreis vorgeben
• Endsummenberechnungen
  - Vorgabe einer fixen Endsumme
  - wahlweise brutto/netto
  - getrennt für Lohn oder Material
  - prozentualer Zu /Abschlag auf die Endsumme
  - Vorgabe der Verteilung auf Lohn und Material
  - Vorgabe eines Gesamt -Deckungsbeitrages
  - Hinweis auf Unterschreitung des Einkaufspreises positionsweise
• Grenzkalkulation zur Ermittlung des minimalen Angebotspreises unter Berücksichtigung weiterer Angaben; sehr zu empfehlen für die Vorbereitung von Vergabeverhandlungen
• Schnellerfassung/Änderung aller Kalkulationsfelder der Positionen
• Selektion einzelner LV-Positionen nach Textvorgabe
• Automatisches Kopieren der Kalkulationsdaten aus verpreisten Positionen in noch nicht kalkulierte Positionen mit gleichem Text
• Automatische Übernahme der Angebotsdaten aus UGL- Angeboten zu GAEB- LV's mit sofortiger Fertigkalkulation und Bearbeitung der Textergänzungen („Angebotenes Fabrikat: ...“)
• Nachträgliche Änderung der Aufschläge
  - auf Material, Lohn und Fremdleistung
  - über Kostenarten
• Schnelländerung von allen Kalkulationswerten (Mengen, Preise, Minuten, ...)
• Verarbeitung von Kupferwerten in Artikeln mit nachträglicher Neuberechnung nach Änderung der DEL-Notiz
• Wahlweise Aktualisierung von Projektdaten
• Hinweis auf Artikel, die nicht mehr im Datenbestand sind
• Textformatierungsmöglichkeit (Fett, Kursiv, Unterstreichen)
• Einfügen von Bildern ins Angebot
• Ausdruck
  - von/bis Los, Titel, Position
  - von/bis Seite
  - wahlweise mit Lohn und Material getrennt
  - mit Zwischensummen für Titel
• Angebotsstatistik - Anzahl und Wert der geschriebenen Angebote von/bis Datum
  - mit weiterer Selektion nach dem Status des Angebots, Profitcentern usw.
  - Verknüpfungsmöglichkeit der vorstehenden Kriterien
• Verwaltung von Nachfassterminen mit Textfeld
• Vergabe von mindestens 5 Angaben zum Projektstatus
• Projektsuche nach
  - Projekt-, Kundennummer oder -name, Objekt
  - eigenem Suchbegriff
• Projektbezogene Verwaltung von Fremddateien

V. Preisanfragen

• Ausdruck der Massenauszüge für Material/Fremdleistungen mit Selektionsmöglichkeit nach
  - Los, Titel, Position
  - mit Auflösung der Artikel-Sets
  - getrennt nach Lieferanten
• Erstellung einer Preisanfrage im UGL-Format und automatisches Wiedereinlesen des Preisangebotes
• Erstellung eines Preisspiegels
  - manuell durch Eingabe der Preise
  - automatisch durch Einlesen der Bieterdatei als GAEB D84
  - Anzeige des Minimal- und des Idealbieters

VI. Arbeitsvorbereitung

• Ausdruck der Massenauszüge als Arbeitszeitliste mit Selektionsmöglichkeit nach
  - Los, Titel
  - Position
  - mit Korrekturfaktor für Arbeitszeit
• Ausdruck der Massenauszüge als Materialauszug mit Selektionsmöglichkeit nach
  - Los, Titel
  - Position
  - mit Auflösung der Artikel-Sets
• Ausdruck wahlweise mit internen Informationen

VII. Bestellwesen

• Änderung der Händlerkennung
• Ausdruck der Massenauszüge für Material und/oder Fremdleistungen
  - mit Selektionsmöglichkeit nach Los, Titel, Position
  - mit Auflösung der Artikel-Sets
  - getrennt nach Lieferanten
  - ohne Artikelnummer
  - mit Lieferantenname/Referenznummer
• mit Bearbeitung der Bestellvorschlagsliste und Ermittlung von Restmengen

VIII. Baustellenüberwachung/ Nachkalkulation

• Erfassung von Material(rück)lieferungen mengen-und wertmäßig
• Erfassung von Eingangsrechnungen und Gutschriften für das Projekt
• Aufteilung einer Eingangsrechnung auf mehrere Projekte
• Einrechnung der Monteurkosten aus der Zeiterfassung (Lohnarten und Menge) für das Projekt
• Berechnung der Sollarbeitszeit aus den erfassten Aufmaßen auch monteurbezogen
• Anzeige der aufgelaufenen Kosten des Projektes (Plan/Soll/Ist-Vergleich)
  - Material, Fremdleistungen
  - Lohnkosten und Stunden gesamt
  - Lohnkosten und Stunden je Mitarbeiter
  - Anzeige des Ertrages gesamt und je Stunde
• Anzeige der Kosten je Kostenstelle getrennt nach Lohn, Material, Fremdleistungen
• Übersicht über Material, Lohn, Fremdleistungen
  - angeboten
  - geliefert
  - aufgemessen
  - abgerechnet
• Auswertung über alle Aufträge von/bis Datum
  - Lohn, Material, Fremdleistung
  - Ertrag gesamt und pro Stunde mit Selektion nach Profitcentern, Mitarbeitern (Bauleiter)
• Fahrtennachweis nach §3 Nr.32 EStG

IX. Erfassung und Kalkulation von Nachträgen und Regiezeiten

• Separate Kennzeichnung von Nachtragspositionen
• Separate Kalkulation von Nachtragspositionen
• Separate Lohnerfassung von Regiestunden
• Separater Ausdruck der Nachtragspositionen
• Zuordnung von Nachträgen zum Hauptangebot mit Übersicht der Nachtragsnummern

X. Aufmaß

• Ausdruck eines Aufmaßerfassungsblattes
  - mit Selektion nach Los, Titel
  - mit Selektion nach Positionen
  - mit Auflösung von Artikel Sets
  - wählbare Anzahl der Zeilen je Position
• Druck der Positionsnummer als Barcode
• Aufmaßerfassung
  - mit tabellarischer oder positionsnummerngesteuerter Erfassungsmaske
  - schnelle Aufmaßerfassung durch Verwendung eines Barcodelesers
  - Mengenermittlung durch Formeln
  - mit Auflösung von Artikel Sets
• Erfassen von Nachtragspositionen ohne Änderung der bestehenden Positions Nr. Logik
• Erfassung/Speicherung von
  - Aufmaßdatum und -nummer
  - Seitennummer des handschriftlichen Aufmaßes
  - Raumnummer
• Ausdruck der Massenberechnung
  - nach Aufmaßnummer
  - nach Los, Titel
  - von/bis Position
  - in der Reihenfolge der Erfassung in der handschriftlichen Vorlage
  - als Massennachweis (Aufmaßfahne)
  - mit Aufsummierung
  - nach Ordnungszahlen
  - nach Aufmaßdatum
  - mit Einheitspreisen
  - Ausdruck mit Lohnminuten für Akkordabrechnung
  - Druck von Raumlisten und Nachweis der Angebotspositionen raumbezogen
• Druck des Erfüllungsstandes zu den einzelnen Positionen nach Angebots- und Aufmaßmengen, wahlweise mit Ermittlung des entgangenen Gewinns.

XI. Abrechnung

• Rechnungen nach Angebot oder Aufmaß, wahlweise einzeln oder kumulativ
• Automatische Berechnung von Zuschlagspositionen
• Erstellung von pauschalen Abschlagsrechnungen
• Übernahme der Lieferscheindaten für die Abrechnung
• Verwaltung von
  - Sicherheitseinbehalten
  - gestellten Teilrechnungen
  - kumulierend
  - bezahlten Teilrechnungen
  - angeforderten Akontozahlungen
  - kumulierend

XII. Kundendienst- und Wartungsaufträge

• Suche bei der Auftragsannahme über den Rechnungsempfänger oderdie Objektanschrift
• Bei Auftragserfassung Zugriff auf Eigentümer, Hausverwaltung, Hausmeister Mieter oder sonstigen Ansprechpartner
• Textfeld für sonstige Angaben
• alle zum Eigentümer gehörenden Adressen
• Festlegung für den Auftrag, wer von den vorgenannten Personen Rechnungsschuldner und/oder -adressatliste
• Anlagenverwaltung
  - Zuordnung beliebig vieler Anlagen zu einer Objektadresse mit direkter Einsicht der technischen Daten/Beschreibungen
  - Wartungsverträge zu den Anlagen
  - Zu jeder Anlage Dateien können hinterlegt und direkt eingesehen werden
• Technische Daten der Anlage
  - Für die Erfassung von technischen Daten sind Standardmasken hinterlegbar
• Wartungsverträge
  - Jeder Anlage kann ein separater Wartungsvertrag zugeordnet werden
  - Anzeige der Vertragsdaten
  - Eingabe periodischer Wartungstermine
  - monats-, quartals-,halbjahres-, jahresweise
  - Eingabe a-periodischer Wartungstermine
• Hinterlegung kalkulatorischer Werte
  - Materialkosten
  - Zeitvorgaben
  - Fahrtkosten
  - sonstige Kosten
• Berücksichtigung von Zahlungsbedingungen
• Hinterlegung von Checklisten für den Monteur frei definierbar
• beliebige externe Dokumente
• Hinterlegung von
  - Anlagentypen (Heizung, Sanitär, ...)
  - Monteurgruppen (Qualifikation)
  - Monteuren
• Rechnungsstellung vor oder nach Ausführung der Arbeit
• Auftragserfassung
  - Hinweise bei der Auftragserfassung
  - Kunde gesperrt
  - offene Posten
  - überfällige Posten
• Direkte Erfassungsmöglichkeit von
  - Auftragsannehmer
  - Annahmezeit
  - Auftragserteiler (Anrufer)
  - Wunschtermin zur Ausführung (selektierbar)
  - Kontaktperson vor Ort
  - Zugriff auf Historie
• Zuordnung des Auftrages zu einem Projekt mit Angabe der Projektnummer
• Erfassung von Auftragstext und Arbeitsanweisung
  - als freier Text in beliebiger Lange
  - über Aufruf von Text/Textbausteinen
• Automatische Anzeige von Informationen vom letzten Einsatz
• automatische Erfassung von Material aus dem Artikelstamm
• Hinweis auf anstehenden Wartungstermin
• Erfassung des erforderlichen Materials
  - aus dem Artikel Stamm
  - als Position aus einem Angebot
  - mit Zugriff auf Lagerwirtschaft
  - mit Haupt- und Nebenlager (Monteurfahrzeug)
• Übernahme von Anlagedaten in den Arbeitsschein
• Aufrufmöglichkeit eines Terminplaners mit visueller Darstellung der freien Termine
• Möglichkeit der Terminplanung in Abhängigkeit von Fahrtzonen / Zielregionen
• Planung der Kundendienst- und Wartungsaufträge
  - nach Termimvorgaben
  - tageweise
  - wochenweise
  - monatsweise
  - nach geographischen Gegebenheiten
  - nach Monteuren
  - mit beliebiger Verknüpfung dieser Kriterien
• Ausdruck der Aufträge mit Übernahme folgender Daten
  - ausgewählte Daten aus der Auftragserfassung
  - Checklisten für den Monteur
• Ausdruck von Aufträgen und Checklisten auf unterschiedlichen Druckern
• Ausdruck mehrerer Aufträge nach den Kriterien der Auftragsplanung
• Ausdruck von Auftragskurzlisten als Zusammenstellung für den Monteur
• Auftragsverfolgung
  - Anzeige offener Aufträge
  - ohne Termin
  - Anzeige von teilfertigen Aufträgen
  - Anzeige von Aufträgen, die noch nicht abgerechnet sind
• Verwaltung von Störfallen

XIII. Auswertung von Kundendienst-/Wartungsaufträgen (-verträgen)

• Weiterleitung der Rechnungsdaten
  - in die Stundenabrechnung
  - in die Lagerverwaltung
• Anzeige von Soll- und Istzeit für alle abgerechneten Wartungsaufträge
• Bestand an Wartungsverträgen

XIV. Kassenbuch

• Kassenbuch mit Verwaltung von Konten und beliebigen Steuersätzen
• Quittungsdruck
• Verbuchung der Barzahlung einer versendeten Rechnung mit automatischer Austragung im Rechnungsausgangsbuch

XV. Verwaltung und Auswertung von Ausgangsrechnungen (RA-Buch)

• Manuelle Erfassung von Rechnungsdaten
• Zugriff vom RA- Buch auf den Rechnungsinhalt
• Übergabe der Daten an FIBU/DATEV
• Umfassendes Mahnwesen
• Druck von OP-Listen
• zeitlich gestaffelten Fälligkeitsübersichten
• Kundenumsatzstatistik
  - für einzelne oder alle Kunden von/bis Datum
  - mit Reihung der Kunden (z. B. TOP 10)
  - mit Aufteilung von/bis Datum nach Projekten , Kleinteilerechnungen usw.
  - Artikelumsatz und Export der selektierten Daten

XVI. Verwaltung von Eingangsrechnungen

• Erfassen der Rechnung mit Zuordnung zu einem Konto
• Übergabe der Daten an FIBU/DATEV per DATEV-Schnittstelle
• Erfassung mit Rückgriff auf die Bestellung oder den Wareneingang
• Zahlungsanweisung
  - per Überweisung oder per Scheck
  - per DTA-Datei

XVII. Zeitwirtschaft

• Auswahl des Mitarbeiters
  - über Mitarbeitername
  - über Personalnummer
  - als Mitarbeitergruppe
• Zeiterfassung mit Zuordnung der Zeit auf
  - Kundendienstauftrag
  - Projekt Auftrag
  - Position
• Erfassung
  - mit Angabe des Erfassers
  - mit Eingabekontrolle
• Erfassung von zusätzlichen Informationen
  - Stundenzulagen
  - Auslösung
  - Fahrgelder, Bereitschaftspauschalen
  - Stundenarten
  - Hinweis, ob die Zeit im Auftrag pauschal enthalten oder Regiestunde (Nachweisstunde) ist
  - Bemerkungen zu den erfassten Stunden
• Zeitbuchung von/bis Datum mit automatischem Erkennen von Wochenenden
• Auswertung mit freier zeitlicher Eingrenzung
  - pro Monteur
  - mit Angaben zur Produktivitat
  - pro Projekt
  - nach Stundenarten
• Automatische Berücksichtung der erfassten Stunden bei Projekten (Begleitkalkulation)
• Übernahme der erfassten Stunden aus der Abrechnung vom Kundendienst
• Zeitkonten-Verwaltung

XVIII. Unterstützung von Marketingmaßnahmen

• Auswertung der Kundenadressen von/bis Datum nach Umsatz und Selektionsmerkmalen
• Drucksteuerparameter zur kundenindividuellen Erstellung von Infobriefen

XX. Schnittstellen

• Schnittstelle zur DATEV,DTAUS
• Schnittstelle zu SYSKA-Fibu
• Schnittstelle zu GDI-Fibu
• Schnittstelle zu KHK-Fibu
• Schnittstelle zu Messgeräten (ZIV)
• Schnittstelle zu Bildpreislisten DIGIS UGS
• Angebotsausgabe als UGL-Datei und Einlesen des Rücklaufes
• GAEB-Schnittstellen 1990/2000/XML
  - GAEB D81 (Leistungsbeschreibung)
  - GAEB D83+D84 (Angebotsaufforderung und -abgabe)
  - GAEB D86 (Auftragserteilung)
  - Vollständige Kurztextanzeige
  - Vollständige Langtextanzeige
  
• Export von LV's, Tabellen, Artikelkatalogen nach EXCEL/OpenOffice
• Digitale Archivierung
  - Einbindung einer digitalen Archivierung (Fremdsoftware)
  - Scannen von Dokumenten zu allen Adressen und Vorgängen
  - Direkte Anzeigemöglichkeit der einem Projekt/Auftrag zugeordneten Eingangsrechnungen

XXI. E-Mail und Telefonie

• E-Mail- Anbindung
• Schreiben von E-Mails aus TurboSHK
• E-Mail-Anschrift aus dem Adressstamm
• Anhang von beliebig vielen Dateien
• E-Mail-Versand aller Dokumente mit Briefkopf
• Versand von Teilen eines Dokumentes, z.B. Angebote mit von/bis Pos. für Anfragen
• Automatische. Ablage ausgehender E-Mail in der Projekt- und Adresshistorie
• Zuordnung eingehender E-Mails zu zu einem Projekt
• Zuordnung mit Ablage der Anhänge
• Telefonanbindung
  - Ansteuerung eines TAPI-fähigen Telefons aus der Software
  - Anruferanzeige auf Bildschirm aufgrund eines direkten Adresszugriffes
  - Automatische Anzeige aller Kundendaten (Angebote, Auftragshistorie, Rechnungen) aufgrund der Nummernerkennung

XXII. Betriebssystem, Vernetzung, Datenverwaltung

• Betriebssystem Windows 2000/XP/Vista/Windows 7
• Netzwerkfähig unter Windows
• Datenverwaltung mittels Verzeichnisdatenbanken
• Datenaustausch mit Monteur-Notebooks und Heimarbeitsplätzen über Internet

XXIII. Allgemeine Informationen

• Die Software ist mandantenfahig
• Das Programm und ausgewählte Programmteile können mit Passwort geschützt werden
• Freie Formulargestaltung ohne Zusatzprogramm
• Sämtliche Formulare auch als Bildschirmausdruck
• Ausdrucke im Hoch- und Querformat
• Druckausgabe aller Dokumente ohne Zusatzprogramm als PDF
• Ausgabe von Stamm- und Bewegungsdaten an Text- und Tabellenprogramme im CSV-Format
• Einbindung einer eigenen Textverarbeitung mit direktem Zugriff auf die Adressen und Verwaltung der erstellten Dokumente
• Einbindung von windows- konformen Grafiken (.bmp und .jpg) in Dokumente
• Verwendung von True-type-Schriften
• Nutzung der Zwischenablage (z.B. Kopieren von Feldinhalten)
• Permanente Datensicherung
• Archivprogramm
• Berechnung und Kontrolle Deckungsbeitrag

XXIV. Benutzerunterstützung

• Programmdokumentation
  - Aussagekräftiges Handbuch mit Beispielen
  - Direkt Hilfe in der Software
  - Test-Version
• Durchführung von Schulungen und Seminaren
• Fernwartung, Fernbetreuung integriert in die Handwerkssoftware über das Internet
• Verteilung der Updates über Datenträger und Online Update mit ausschließlichem Herunterladen von geänderten Dateien und automatischer Übernahme des Updates in die vorhandene Programmversion